بشنوید:
متن پادکست:
سلام
امیدوارم که حال همگی شما خوب باشد.
تصمیم دارم در قالب یک سلسله پادکست به‌صورت خیلی ساده از تولید محتوای الکترونیکی صحبت کنم. در این سلسله پادکست‌ها (صد و یک‌قسمتی) تصمیم دارم به ابعاد مختلف بازاریابی، تولید و استراتژی محتوا بپردازم.
در این مسیر هرازگاهی، از دوستان متخصص این حوزه هم دعوت خواهم کرد تا مهمان برنامه باشند و از تجربیات خود برای ما صحبت کنند.
اما برای این مجموعه آموزش‌های صوتی یک سری استانداردها را تعریف کردم که حتما سعی میکنم در چارچوب آن‌ها پیش بروم و از مسیری که تعیین کردم دور نیفتم. اصلی‌ترین و اولین تصمیم من برای این آموزش‌ها سادهٔ سادهٔ ساده بودن آن‌هاست.
البته سادگی نه به معنای بی‌مایگی بلکه تصمیم دارم به جای استفاده از اصطلاحات تخصصی با زبان فارسی خیلی ساده و روشن سعی کنم دنیای محتوا را به شما معرفی کنم.
می‌خواهم از کارهایی که در این حوزه انجام می‌دهم برای شما تعریف کنم.
مهم‌ترین اصل در یادگیری کار عملی است.
قصد ندارم به یک سری کلیات بپردازم بلکه تا جایی که امکان دارد سعی خواهم کرد این پادکست‌ها کاربردی باشند؛ و با شنیدن پادکست‌های محتواتیم شما هم بتوانید دست‌به‌کار شوید و شروع به تولید محتوای خودتان کنید.
بهترین کار برای شروع، تعریف محتواست.
بیایید ببینیم اصلا محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا چیست؟
محتوا در چه مواردی به کمک ما می‌آید؟
تصمیم داشتم بر اساس یک سری یادداشت‌ها و مطالبی که از قبل آماده کرده بودم با شما صحبت کنم که در یک دیدار با دوست خوبم امیرمحمد شیخ نژاد تصمیم گرفتم در اولین پادکست آموزشی با او هم‌صحبت شوم.
ویژگی خوب امیرمحمد شیخ نژاد تجربه عملی او در زمینهٔ تولید محتواست. او مشخصاً با فعالیت محتوایی باعث رونق یک کسب‌وکار شده، کسب‌وکاری که در نگاه اول شاید به‌سادگی نتوان با تولید محتوا به آن رونق بخشید.
می‌خواهیم از زبان امیرمحمد شیخ نژاد بشنویم محتوا چیست؟
امیرمحمد شیخ نژاد:
محتوا اصلا پیچیده نیست. ما از گذشته خیلی دور با آن سروکار داشتیم. محتوا پیامی است که ما انسان‌ها ردوبدل می‌کنیم تا مفهومی را به هم انتقال دهیم.
از زمان انسان‌های اولیه تاکنون تمام گفته‌ها و شنیده‌های انسان‌ها نوعی انتقال محتواست.
اما در عصر حاضر به‌واسطهٔ حضور اینترنت در چند سال اخیر تولید محتوا ساختاریافته‌تر شده و به‌طور مثال به‌عنوان بازاریابی محتوا به آن پرداختیم. همین پادکستی که در حال ضبط آن هستیم مدلی از تولید محتواست.
شاهین کلانتری:
برای افرادی که با حوزه تولید محتوا آشنایی ندارند وقتی از تولید محتوا سخن به میان می‌آید ذهنشان غالباً به سمت موضوعاتی مثل «فرم و محتوا» یا «مضمون و درونمایه» می‌رود.
اما حالا ما می‌خواهیم محتوا را این‌طور تعریف کنیم که هر چیزی که ظرف رسانه و شبکه‌های اجتماعی را پر میکند محتوا محسوب می‌شود.
شیخ‌نژاد:
تمام عکس‌ها و تبادل‌هایی که در فضای مجازی در طول روز اتفاق می‌افتد می‌تواند نمونهٔ کوچکی از تولید محتوا به‌حساب آید. پس با این حساب می‌توانیم جمعیت زیادی را با تولید محتوا درگیر بدانیم. جمعیتی که تنها با موضوع تولید محتوا آشنا نیستند یا آن را به رسمیت نمی‌شناسند. این تصور عجیب‌وغریب از تولید محتوا اغلب افراد را از این حوزه دورنگه داشته است.
کلانتری:
در این میان ما با یک سری واژه‌های کلیدی سروکار داریم مثل بازاریابی محتوا، استراتژی محتوا که گره خوردند به کسب‌وکارها و آن‌ها را جدی‌تر و آینده دارتر میکند.
اما سوالی که مطرح می‌شود این است که تمام تولیدکنندگان محتوا آینده شغلی خوبی دارند؟
شیخ نژاد: اگر بخواهیم به تمایز در این حوزه فکر کنیم باید به سراغ بازاریابی محتوا برویم؛ اما بازیابی محتوا چیست؟
برای رسیدن به تعریفی از این واژه به دو کلیدواژه بازاریابی و محتوا می‌پردازیم. به زبان ساده محصول، خدمت یا سرویسی که قرار است فروخته یا عرضه شود.
شناخت فضای مناسب برای فروش محصول و شخص مناسب برای ارائه، مفهوم بازاریابی است.
اما وقتی بازاریابی از طریق محتوا انجام می‌شود که ما برای فروش یا ارائه محصول یا خدمت دست به دامان محتوا می‌شویم.
پس پیش‌شرط بازاریابی محتوا خدمت یا محصول قابل‌ارائه است. این محصول یا خدمت می‌تواند یک کالا، دوره آموزشی، سرویس خدماتی و… باشد.
شاخصهٔ بازاریابی محتوا انتخاب آن به‌جای تبلیغات است؛ یعنی ما در عوض تبلیغات با محتوای مناسب محصول یا خدمتی را معرفی و ارائه می‌کنیم.
به‌عنوان یک مثال ملموس و معروف می‌توانیم از سایت دیجیکالا نام ببریم. سایت دیجی کالا به‌عنوان یک متولی کسب‌وکار، تولید محتوا را معیار کار خود قرار داد. در موقعیتی که خریدار برای خرید و فروشنده برای ارائه کالا نیاز به اطلاعات و تعریف درست یک محصول داشت.
این نمونه با یک شکل بی‌طرف از ارائه محتوا و داشتن تعریفی از مزایا و معایب، انتخاب را به مشتری می‌سپارد. پس در زمانی نه‌چندان طولانی از طریق اطلاعات مناسب و درست این سایت به یک مرجع تبدیل می‌شود. مرجعی قابل‌اعتماد و بی‌طرف.
کلانتری:
پس تا اینجا دانستیم که اگر یک ارائه‌دهنده خدمات یا محصول، اطلاعات سودمند و صادقانه‌ای در اختیار کاربر و مشتری قرار دهد؛ به دلیل وجود ارزش‌آفرینی به اعتمادسازی و فروش ختم می‌شود.
اما این سوال مطرح می‌شود که با وجود فراگیر شدن بازاریابی محتوایی، این موضوع مد است یا نیاز جدی؟
شیخ نژاد: بازاریابی محتوا یک نیاز جدی است به دلیل اینکه انتخاب‌های متنوعی پیش روی ماست. چه محصولات و چه خدمات. این باعث می‌شود ما انتخاب‌های متفاوتی داشته باشیم.
اما شناخت تمایز واقعی از طریق همین محتواست که به‌واقع می‌تواند شکل بگیرد. خوب از بین تعداد زیادی گزینه می‌توان با محتوای رایگان در یک زمینه به تمایز رسید.
به‌طور مثال یک معلم فیزیک که با انتشار مطالب رایگان در حوزهٔ کاری خود در میان صدها معلم فیزیک دیگر تمایز ایجاد میکند. در طول زمان به‌واسطهٔ همین محتوا این معلم فیزیک تبدیل می‌شود به یک گزینهٔ شناخت شده در دسترس برای مخاطب.
محتوا بعد از مدتی تولیدکننده خود را به مشاور و همراهی تبدیل میکند که مقابل تو نیست بلکه دوست و همراه و راهگشای توست. وقتی فارغ از اینکه کالا یا خدمت ما خریداری شود، دیگران را راهنمایی می‌کنیم به جایگاه اعتمادسازی می‌رسیم.
در تعریف استراتژی محتوا هم باید بگویم که استراتژی محتوا برنامۀ بلندمدتی است که با اجرای تک‌تک برنامه‌ها در طول زمان انجام می‌شود. هر محتوا را اگر یک نقطه در نظر بگیریم وقتی تعداد نقطه‌ها به ده‌ها و صدها عدد می‌رسد می‌توان این نقطه‌های محتوایی را به هم وصل کرد و به یک شکل رسید. این خروجی و مسیر کار استراتژیست محتواست.
استمرار و پافشاری برای تولید محتوا در یک زمینهٔ خاص و بررسی آن از زوایای مختلف راه ما را در این مسیر روشن میکند.
استراتژی محتوا برنامهٔ کوچکی است که مسیر اصلی و مقصد نهایی ما را مشخص میکند.
بهترین توصیه‌های امیرمحمد شیخ نژاد به‌عنوان فعال این حوزه به صاحبان کسب‌وکارهایی که به بازاریابی محتوایی نیاز دارند:
محتوا را شروع نکنید مگر اینکه در آن استمرار و جدیت داشته باشید. اگر یک تا دو سال به‌صورت منظم، مدون و پرتکرار کار خود را درزمینهٔ تولید محتوا ادامه دهید، می‌توانید به موفقیت امید داشته باشید.
اما حرکت آهسته و کج دار و مریز ما را به‌جایی نمی‌رساند.
کلانتری:
محتوا تنها درصورتی‌که مستمر باشد می‌تواند به اعتمادسازی منجر شود، والا با یک کار سطحی و کوتاه‌مدت نمی‌توان به‌جایی رسید و انتظار موفقیت داشت.
بهترین توصیه امیرمحمد شیخ نژاد را به یک تولیدکننده تازه‌کار محتوا:
ایده‌آل‌گرایی مرگ خاموش یک تولیدکننده محتواست. اگر به این حوزه علاقه دارید باید صبور و مستمر کار کنید و کمالگرایی را کنار بگذارید. قرار نیست اولین محتوای شما بهترین محتوا باشد. در تولید محتوا یک‌روند رشد مرحله‌به‌مرحله داریم، اگر زیاد به خودتان سخت بگیرید و توقع بیجا و پیچیده از خودتان داشته باشید زود خسته می‌شوید.
بنویسید، بسازید، منتشر کنید و در عین انتشار و گرفتن بازخورد رشد کنید.
کلانتری: آیا از زندگی با محتوا راضی هستی؟
شیخ نژاد: تولید محتوا یکی از نقطه‌های عطف زندگی من بوده است. چرا که خواه‌ناخواه یک تولیدکننده محتوای حرفه‌ای در نوشتن به خودشناسی هم می‌رسد. وقتی برای خودمان می‌نویسیم به خودمان احساس ارزشمندی و درک عمیق می‌دهیم.»
کلانتری: خوب این هم یک پومودورو محتوا در مورد تولید محتوا!
از امیرمحمد شیخ نژاد برای این شروع خوب تشکر میکنم و برای شما دوستان خوبم بهترین‌ها را آرزو میکنم.
اگر شما هم سوالی دربارۀ تولید و بازاریابی محتوا دارید، در لینک زیر بنویسید:
همه چیز دربارۀ محتوا، تولید محتوا، بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا+پرسش و پاسخ
با سپاس از همکاری بهار اخوت
16 پاسخ
مهم‌ترین اصل در یادگیری کار عملی است.
این جملتون من رو به خواندن کل مقاله واداشت . عالی بود استاد …
سلام . برنامه تون جالب بود. خیلی اتفاقی کنجکاو شدم که چطور پادکست ساخته میشه و پیگیری کردم که رسیدم به شما. پیگیر پادکست آموزشی تون هستم تا استارت کار رو بزنم . مانا باشید.
زنده باد.
سپاس از مهر شما.
امیدوارم در مسیر محتوا خوش بدرخشید.
در حال حاضر دربارۀ محتوا می‌تونید این مقالات تازۀ من رو هم بخونید:
صفر تا صد تولید محتوا
سلام جناب کلانتری، وقت عالی متعالی، خوب هستید؟ غرض از مزاحمت، دارم یه محتوای اموزشی در زمینه مشاوره خانواده اماده میکنم اما نمیدونم چطور جمع بندیش کنم تا تکمیل بشه، چون بار اول که اینکارو انجام میدم، میشه لطف کنید ادرس یا شماره تماسی بفرمایید تا من از راهنمایی تون استفاده کنم، ممنونم.
سلام
سپاس. امیدوارم که حال شما هم خوب باشه.
همینجا از دغدغه‌هاتون بیشتر و جزئی‌تر بنویسی.
مثلاً الان دقیقاً تو کدوم قسمت کار موندید، و حس می‌کنید نمی‌تونید جمع‌بندی کنید؟
منبع کم دارید؟ شکل ارائه رو بلد نیستید؟ چیزهایی رو جمع کردید اما نمی‌تونید ساختاری بهش بدید؟
سلام شاهین جان . ممنون از از مجموعه پادکست هایی که آغاز کردید. امیدوارم مستمر باشند و خودتان هم تجربیات شخصی ارزشمندی که در پروژه های تولید محتوا دارید را به اشتراک بگذارید.
همانطور که در پادکست به آن اشاره کردید، علاوه بر داشتن استراتژی محتوا و یک برنامه مشخص، استمرار آن بسیار مهم است.
اجازه بدید یک مثال از تجربه کاری در سایت کادو باکس عرض کنم. فعالیت ما به صورت تخصصی در زمینه باکس گل رز می باشد. همانطور که می دانید اولویت در این زمینه فعالیت، محتوای بصری می باشد. و در کنار سایت، اینستاگرام بهترین پلتفرم برای ارائه محتوای بصری می باشد.
ما هم طبق همین موضوع، فعالیتمان را در اینستاگرام از همان چند سال پیش آغاز کردیم و عکس باکس های گل رز هلندی و رز جاودان کادو باکس را به اشتراک می گذاشتیم. همین موضوع امروزه باعث ایجاد مزیت رقابتی در کار ما شده است. چون بسیاری از مشتریان هنگام خرید ، اسکرین شات عکس های بسیار قدیمی پیج را برایمان ارسال می کنند. در حالی که این فرصت در روزهای آغازین کار برای ما وجود نداشت.
و این استمرار تولید محتوا در زمینه باکس گل؛ علاوه بر متخصص نشان دادن کادو باکس ، برای ما فرصت اعتمادسازی در میان مشتریان بالقوه را فراهم کرد. هنگامی که آن ها پیج اینستاگرام ما را به پایین می روند و فعالیت تیم ما را در چند سال اخیر به صورت مستمر مشاهده می کنند، ناخودآگاه به ما اعتماد می کنند.
البته جالب است بدانید که خیلی روی پیجمان مارکتینگ انجام ندادیم و تعداد پست های ما در این چند سال ، کم ولی مستمر می باشد.
شاهین جان شرمنده طولانی شد ، ولی حس کردم در راستای تایید حرف های شما ، این تجربه برای مخاطبان شما مفید باشد. باز هم ممنون از زحماتی که می کشید.
زنده باد
چقدر کیف کردم از اینکه از تجربۀ شخصی خودتون گفتید.
امیدوارم که کادو باکس بیشتر و بیشتر بدرخشه.
سلام:ممنون از پادکست خوبتون و ممنون از همه مطالب خوبتون و ممنون از وبلاگ بسیار خوبتون ، میخواستم بدونم ادامه پادکست تولید محتوی رو در همین قسمت پیگیری کنم؟
درود حمید عزیز
ممنونم از مهرت.
قسمت‌های بعدی رو در قالب پست‌های مستقل منتشر میکنم.
سلام شاهین دوست داشتنی…
مدت زیادی نیست با کانال و وبسایت شماآشنا شدم. ابتدا جدی نگرفتمت. اما احتیاطا وبسایت و کانالت را ذخیره نمودم. چون خودم در زمینه نشر کتاب فعالیت میکنم و احساس عطش زیادی نسبت به دنیای واژه ها و جملات و محتوا دارم. در روزهای اخیر هر چه بیشتر مطالبت را پیگیر می شوم و می خوانم و می شنوم تحسینی که در دل می کنم عمیقتر است. ابتدا هر بار که کار قشنگی می دیدم میگفتم بعضا ایده خوب هم به سر آدم می آید. اما شما کار زیبای بعدی و بعدی و بعدی انسان را تسلیم میکند و گویا سرچشمه های ایده پردازی و خلاقیت شما بی پایانست…
سلام به روی ماه شما دوست نازنینم، جناب محمدی عزیز
چقدر خوشحال شدم از خوندن کامنت محبت‌آمیز شما.
خوشحالم که اینجا هستید.
من رو از نظرات خوبتون بی‌نصیب نذازید. حتما برام بیشتر بنویسید.
شاد و برقرار باشید.
درود به شاهین‌مان..مثل همیشه عالی. منتظر پادکست های بعدی هستم.
درود بر شیوا جان خوش ذوق و خوب.